Πολιτική Επιστροφών
Επιστροφές Προϊόντων
Δίνουμε μεγάλη σημασία στην ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων μας. Για τον λόγο αυτό, δεν γίνονται επιστροφές σε τρόφιμα.
Αν παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα ή πρόβλημα στη συσκευασία (φθορά ή αλλοίωση κατά τη μεταφορά), επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή και προχωρούμε σε αντικατάσταση με το ίδιο προϊόν.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, το δικαίωμα υπαναχώρησης (επιστροφή εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση) δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα διατροφής, για λόγους προστασίας της υγείας και υγιεινής.
Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος με πρόβλημα στη συσκευασία, οπότε πραγματοποιείται αντικατάσταση με το ίδιο προϊόν, κατόπιν επικοινωνίας εντός 24 ωρών από την παραλαβή.
Έλεγχος Συστατικών
Σας προτρέπουμε να ελέγχετε προσεκτικά τα συστατικά και τις πληροφορίες κάθε προϊόντος πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Αν έχετε απορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Επικοινωνία για Ελαττωματικά Προϊόντα
Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας:
Τηλέφωνο: 210 4640106
e-mail: hello@mytrophe.gr
Δήλωση Υπαναχώρησης
Σας γνωστοποιώ, ότι αιτούμαι αντικατάσταση / υπαναχωρώ από τη σύμβαση εξ' αποστάσεως με τα εξής στοιχεία:
